7月21日晚，37000多名球迷涌入可容纳8万人的上海体育馆，为的就是看一场拜仁慕尼黑对国际米兰的中国球迷友谊赛。球场的大部分被拜仁球迷的红色球衣覆盖。
这些球迷穿的拜仁球衣很多都是从拜仁天猫[微博]旗舰店买的。与过去铁杆球迷漂洋过海从德国购买拜仁球衣不同，现在中国球迷在网上下单后，8至10天内就可以收到德国原装球衣。
拜仁俱乐部提供的数据显示，其天猫旗舰店自5月5日上线以来，已获得375万次访问量和7300份订单。
这个旗舰店在天猫的落户，整个物流方案的解决，都是德国邮政的DHL电商在幕后贡献的。这是我们的一个电子商务项目的试点。DHL电商大中华区董事总经理郑智7月22日向21世纪经济报道记者解释称，DHL将拜仁项目视为推动中小品牌零售商试水电商并为其解决物流问题的项目尝试。这一经历将为其新的电商业务拓展积累经验，并开始拓展跨境和本地电商业务。
虽然DHL在去年11月才成立电子商务部，开始涉足这个增长最快的市场，但很明显，雄心勃勃的DHL并不满足于仅仅为跨境业务提供运输服务。电子商务已经成为DHL集团的核心业务之一。DHL电子商务首席执行官托马斯基普(Thomas Kipp)在接受《21世纪经济报道》专访时首次披露了公司的电子商务战略，目标是在2020年成为跨境贸易市场的领导者。
试水电商
拜仁慕尼黑足球俱乐部公布的数据显示，作为拜仁在德国以外的首家线上旗舰店，拜仁中国官方线上旗舰店受球队夏季巡回赛影响，点击率和交易量飙升。
拜仁慕尼黑足球俱乐部官方线上旗舰店于今年5月正式入驻阿里巴巴[微博]集团旗下跨境进口电商平台天猫国际。线上旗舰店提供包括2015/16赛季主场球衣在内的一系列周边产品。DHL电子商务将负责所有货物的物流和配送。
DHL是拜仁慕尼黑足球俱乐部的战略合作伙伴。记者了解到，DHL电商部不仅提供国内及跨境运输服务，还在此项目上实现全渠道战略，包括开设网店、平台销售、手机市场、社交媒体，并提供支付环节支持。此外，DHL还通过企业系统支持平台集成和多地点库存管理。
事实上，以拜仁慕尼黑俱乐部项目为试点，DHL旗下的DHL电子商务将开始拓展在中国的跨境和本地电商业务。托马斯米德多特；Kip于7月21日宣布，一家全新的DHL电子商务公司——上海电子商务包裹处理中心正式落户上海市松江区九亭镇。此外，DHL电商计划在2015年底前在华南和华北设立电商包裹接收站，为中国制造企业和跨境电商贸易提供便利。
DHL电子商务公司上海电子商务包裹处理中心专注于电子商务物流和配送，旨在开发中国快速增长的电子商务市场。物流中心作为出口货运的中心枢纽，将加强中国出口电商的全球配送流动性。DHL电商目前已经设立了香港电商包裹处理中心，在上海设立类似的电商包裹处理中心最多可以缩短三天的货物中转时间，这将极大地方便中国的厂商，尤其是华东和华北地区的客户。
我们欣喜地看到，2015年前5个月中国电子商务市场的总交易额已经达到2014年全年的总交易额。而95%的出境物流集中在9个省份。DHL电子商务将继续促进在中国的投资，并加大力度改善在中国的业绩。托马斯基普表示，到今年年底，DHL电子商务公司上海电子商务包裹处理中心将与华北和华南的电子商务包裹接收站连接，从而形成服务网络。这三个运营中心将有助于为区域大宗货物提供集体托运服务，即货物集体运输，然后送往位于上海的电商包裹处理中心，进入最终的全球配送环节。
首次披露战略
值得注意的是，电商业务是百年企业DHL在去年11月最新成立的一个业务部门。托马斯基普告诉记者，DHL集团原本有四个业务部门，分别是快递、货运、供应链管理和全球邮政服务。
然而，注意到全球电子商务交易市场的火爆，DHL集团在去年11月进行了业务战略转型，将DHL全球邮政的品牌名称改为DHL eCommerce(DHL电子商务)，突出了DHL为客户提供的全新电子商务解决方案。
所以目前DHL集团的四大核心业务是快递、货运、供应链管理和电子商务。DHL电子商务整合了DHL集团在亚洲、南北美洲的国际电子商务业务，还包括印度的蓝镖公司。目前在亚太地区有8个加工中心和11个销售办事处。
虽然电子商务在DHL集团是一个新的业务部门，但从业务占比来看，电子商务是DHL未来最重要的增长来源。
托马斯基普(Thomas Kipp)表示，互联网零售的增长是指数级的，区域推动作用明显。去年，美国和加拿大的网上零售额达到1850亿欧元，欧洲达到2360亿欧元，亚洲达到2440亿欧元。网上零售额占零售总额的比重已经超过10%，而且这一金额还在不断增加，其中亚太地区、拉美和中东地区的增长势头最为强劲。
然而，尽管DHL等国际巨头一直在谋划抢占跨境电商市场，但记者从一些跨境电商得到的反馈是，其定价仍然较高，这使得许多跨境电商对其服务望而却步。
对此，托马斯基普表示，DHL不以价格取胜，而是会选择符合客户需求的服务，提供给对方。此外，其运价体系将得到优化，并将尽可能贴近电子商务的服务需求。据悉，DHL电商在跨境业务上非常依赖德国邮政的运输网络，因此价格要优惠很多。
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